¿Mi SUBE está registrada y habilitada para circular?

El registro de esta herramienta para movilizarse es clave para aprovechar diferentes beneficios y recuperar el saldo en caso de robo o extravío. El Sistema Único de Boleto Electrónico, permite al usuario que la adquirió el uso sin necesidad de tenerla vinculada a su documento nacional de identidad.
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Si no vinculas tu tarjeta SUBE no podrás acceder a diferentes beneficios que otorga la red como tampoco contar con la posibilidad de controlar los viajes y los gastos realizados en el transporte público de pasajeros con la tarjeta SUBE. Por esto es importante saber si tu tarjeta SUBE está registrada en el sitio oficial.

Cada tarjeta SUBE puede ser registrada sólo una vez y sólo se la puede dar de baja en el sistema por pérdida, robo o rotura. Por ello, si alguien intenta vincular una tarjeta SUBE que ya estaba en circulación, el sitio oficial de SUBE lo rechazará.

De esa forma se puede saber si la tarjeta SUBE está registrada a nombre de otra persona y, de ser así, ese registro no podrá ser trasladado a otro usuario: el sistema dará de baja una tarjeta SUBE si quien la tenía registrada la denuncia como perdida, hurtada o averiada.

El sitio oficial de tarjeta SUBE aclara que “si la tarjeta que estás intentando registrar ya está registrada a nombre de otro usuario, no vas a poder hacerlo”, al igual que “si estás intentando registrar una segunda tarjeta no vas a poder hacerlo, ya que sólo se puede tener una SUBE registrada por usuario”.

¿Por qué te conviene registrar la tarjeta SUBE?

Con la tarjeta SUBE personalizada podes:

Ver movimientos y los descuentos aplicados por la red SUBE.

Recuperar el saldo que el usuario tenía disponible en caso de extravío, robo o rotura del plástico de la tarjeta SUBE.

Acceder a promociones y beneficios, como la tarifa social en caso de estar en el grupo de los posibles receptores, gracias a la tarjeta SUBE.

Utilizar la misma tarjeta SUBE en las distintas ciudades en las que está presente el sistema para viajar en el transporte público de pasajeros.

El registro de la tarjeta SUBE se puede realizar por las siguientes vías:

En línea a través del sitio web.

Por la aplicación SUBE para teléfonos móviles disponible en los sistemas operativos Android y iOS.

Llamando al 0800-777-SUBE (7823) y marcando la opción 3.

De manera presencial en los Centros de Atención presentando la tarjeta y el documento nacional de identidad.

Los beneficiarios de la tarifa social pueden asociar la tarjeta a SUBE su perfil en línea con el PIN SUBE que se obtiene en el apartado “Programas y beneficios” de Mi Anses, o de manera presencial en un centro de atención con el último DNI vigente.

De todos modos, una tarjeta SUBE que está vinculada con una persona puede ser utilizada por terceros, quienes embargo no podrán acceder a los beneficios del titular de la tarjeta SUBE.

A la cuenta en línea se accede con el DNI y una clave numérica de cuatro cifras. El sistema garantiza el resguardo de los datos suministrados porque “SUBE es Responsable Registrado de la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales”, y por ende “toda la información recabada se resguarda de acuerdo con lo establecido por la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326 y su normativa complementaria”, aclara el sitio oficial.

¿Cómo saber el número de la SUBE si están borrados?

El uso del plástico de la tarjeta SUBE puede hacer que se borren sus números, pero hay varias opciones para resolverlo. En caso de que tengas la aplicación Carga SUBE o el dispositivo de conexión móvil de la tarjeta SUBE, al revisar tu saldo te especificará el número de tu SUBE. O consúltalos en la web ingresando a tu cuenta SUBE.

¿Cómo dar de baja la tarjeta SUBE sin perder tu saldo?

Recuperar el saldo de una tarjeta SUBE extraviada, rota, o por el motivo que sea, se puede conseguir de forma rápida y efectiva, pero para lograrlo, hay que cumplir con varios requisitos.

Uno de ellos, y fundamental, es que la tarjeta SUBE que ya no posee el titular, esté registrada en el sistema, con sus datos personales y sus 16 dígitos. Si ese paso fue realizado al momento de adquirir el plástico de la tarjeta SUBE, hay diferentes alternativas para seguir adelante, registrar otra nueva SUBE, y sumarle el dinero que ya tenía la persona acreditado.

Recuperar el saldo tarjeta SUBE

El procedimiento se puede realizar desde diferentes plataformas. Las opciones son las siguientes:

Lo primero que se hace es dar de baja la tarjeta SUBE que quedó inhabilitada y asociar una nueva tarjeta SUBE.

Luego, hay que tener en cuenta que el trámite se puede hacer desde Mi SUBE o desde la aplicación SUBE, que cada uno puede descargar en su celular.

La siguiente opción es realizarla en los centros de atención de SUBE, con el DNI del titular (por el momento esta opción está inhabilitada por la cuarentena que rige en el país).

Por último, llamando al 0800-777-SUBE (7823), opción 1, con datos personales y la clave SUBE, también se puede realizar el procedimiento.

En el caso de hacerlo por teléfono, la comunicación se puede realizar todos los días, durante las 24 horas. Es importante mencionar el motivo de baja y por eso mismo, la vinculación con la nueva tarjeta SUBE. Después de ese paso, la persona recibirá un mail y si tenía saldo en la tarjeta SUBE, se pueden seguir los pasos para su recuperación respondiendo a las indicaciones del medio elegido para realizarlo.

En caso de ser beneficiario de la Tarifa Social, se necesitará el PIN SUBE que se podrá obtener en el apartado que se denomina “Programas y beneficios” dentro de la App “Mi ANSES”.

¿Cómo crear la cuenta?

Al registrar la tarjeta, se puede consultar el saldo de la tarjeta SUBE y acceder a la información de los viajes, en cualquier lugar que se encuentre la persona.

Para ello, la cuenta se crea con el número de la tarjeta SUBE y los datos personales a través de:

Formulario de la web de Tarjeta SUBE.

0800-777-SUBE (7823) opción 3.

Centro de Atención, presentando tu documento de identidad (por el momento esta opción está inhabilitada por la cuarentena que rige en el país).

App SUBE (disponible para Android o iOS).

Si se trata de un beneficiario de la Tarifa Social, se puede crear la cuenta en forma online con el PIN SUBE que se obtiene en el apartado “Programas y beneficios” de Mi ANSES, o de manera presencial en un Centro de Atención con tu último DNI vigente (por el momento esta opción está inhabilitada por la cuarentena que rige en el país).

Si olvidaste la clave para ingresar a la cuenta, se puede gestionar una nueva:

Desde la web o app SUBE (disponible para iOS y Android). Tené a mano tu DNI vigente.

Centro de Atención Telefónica: 0800-777-7823, opción 3.

En cualquier Centro de Atención, con tu último DNI vigente (por el momento esta opción está inhabilitada por la cuarentena que rige en el país).